Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và truy cập sảnh casino trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu giao dịchKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
f168ivip Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn cam kết: mã hóa mọi dữ liệu nhạy cảm, chỉ giữ thông tin đủ lâu để phục vụ mục đích ban đầu, không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng, và trao quyền kiểm soát hoàn toàn cho bạn. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện từng nguyên tắc trong thực tế.

Mã hóa đầu cuối cho giao dịch

Mọi thông tin bạn nhập khi nạp hoặc rút—số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money—được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi rời khỏi thiết bị.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ lịch sử chơi và giao dịch trong hai năm kể từ lần cuối bạn đăng nhập, sau đó tự động xóa vĩnh viễn.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo

Email và số điện thoại của bạn chỉ dùng để gửi thông báo giao dịch, xác minh tài khoản hoặc thông tin khuyến mãi bạn đã chọn nhận.

Quyền xóa và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc cần xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu trong vòng hai đến ba ngày làm việc.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh.
Chat trực tiếp trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản f168ivip trên điện thoại hoặc trình duyệt, mở mục Hỗ trợ ở góc dưới phải, chọn 'Quyền riêng tư' trong danh sách chủ đề rồi mô tả yêu cầu của bạn.
Form trên trang Liên hệ Truy cập trang Liên hệ trên trang chủ f168ivip, điền họ tên, email đã đăng ký, chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu' trong menu thả xuống và giải thích ngắn gọn nội dung cần hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Dữ liệu này được mã hóa và nằm trên máy chủ bảo mật có giám sát hai mươi bốn giờ.

Có, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat trong tài khoản, cung cấp ảnh CMND để xác minh, và chúng tôi sẽ xóa lịch sử chơi cùng dữ liệu cá nhân trong ba ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng. Email và số điện thoại chỉ dùng để gửi thông báo giao dịch hoặc khuyến mãi bạn đã chọn nhận.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân', đính kèm ảnh CMND. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ trong ba ngày làm việc.

Chỉ những thông tin tối thiểu—ID tài khoản và số tiền cược—được truyền cho nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Evolution để chạy vòng chơi. Họ không nhìn thấy email, số điện thoại hay thông tin ví của bạn.

Sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng ba mươi ngày, trừ các bản ghi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.